Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Velar Fahrzeugveredelung, Inhaber Max Weißhuhn, Hinrich-Wichern-Straße 38, 09337 Hohenstein-Ernstthal.
Telefon: 0172 9860308, E-Mail: [email protected]

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, um die Seite auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der technischen Auslieferung und Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. Kontaktformular, Telefon und WhatsApp (GoHighLevel)

Wenn du uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Angaben zum Fahrzeug), um deine Anfrage zu beantworten. Zur Verwaltung dieser Anfragen nutzen wir das CRM-System GoHighLevel. Anbieter ist die HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA.

Die technische Bereitstellung und Betreuung dieses CRM-Systems erfolgt über unsere Marketing-Agentur Upscaled Media GmbH (siehe Abschnitt „Online-Marketing durch Upscaled Media"). Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. HighLevel Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für den Datentransfer in die USA bestehen zusätzlich EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage bzw. berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited.

Weitere Informationen: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

6. Spamschutz (Cloudflare Turnstile)

Wir verwenden Cloudflare Turnstile als Bot-Schutz für unsere Formulare. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile prüft automatisch im Hintergrund, ob ein Seitenbesucher ein Mensch ist, ohne dass ein klassisches CAPTCHA gelöst werden muss.

Cloudflare Turnstile setzt keine Cookies für Werbezwecke. Es werden lediglich technische Signale (z. B. Browser-Informationen, Mausbewegungen) automatisch verarbeitet, um zwischen menschlichen Nutzern und Bots zu unterscheiden. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Absicherung unserer Formulare gegen Missbrauch).

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

7. Cookies und Consent Manager

Cloudflare Zaraz Consent Manager

Diese Website verwendet den Consent Manager von Cloudflare Zaraz, um deine Einwilligung zur Nutzung von Cookies und weiteren Trackingtools einzuholen. Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt. Mit deiner Einwilligung speichert Zaraz deine Einstellungen in einem Cookie, damit du nicht bei jedem Besuch erneut zustimmen musst.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Einwilligung ist freiwillig. Du kannst sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Seite widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir setzen folgende Cookie-Kategorien ein:

Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website. Keine Einwilligung erforderlich.
Analyse-Cookies: Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung (z. B. Google Analytics 4). Nur mit deiner Einwilligung.
Marketing-Cookies: Für eingebettete Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Maps) und Conversion-Tracking (z. B. Google Ads). Nur mit deiner Einwilligung.

8. Google Analytics 4 (via Cloudflare Zaraz)

Diese Website nutzt Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics 4 wird auf dieser Website nicht direkt eingebunden, sondern über Cloudflare Zaraz als serverseitige Managed Component ausgeführt. Das bedeutet: Der Analytics-Code wird nicht im Browser geladen, sondern serverseitig von Cloudflare verarbeitet. Dies reduziert die an Google übermittelten Daten und erhöht den Datenschutz.

Google Analytics wird erst nach deiner Einwilligung über den Zaraz Consent Manager aktiviert (Kategorie „Analyse"). Ohne deine Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt.

Erfasste Daten umfassen u. a.: Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort (auf Basis der anonymisierten IP-Adresse), verwendetes Gerät und Browser. Die IP-Anonymisierung ist in GA4 standardmäßig aktiviert. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen. Verwendete Mess-ID: G-Q6SCCHRSPD.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

9. Google Ads und Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen setzen wir das Google-Ads-Conversion-Tracking ein (Conversion-ID: AW-18339840597).

Mit Hilfe des Conversion-Trackings können Google und wir erkennen, ob du über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt bist und eine von uns definierte Aktion durchgeführt hast (z. B. das Absenden des Kontaktformulars oder einen Klick auf die Telefonnummer). Diese Informationen dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Es werden keine für uns personenidentifizierbaren Daten übertragen.

Das Conversion-Tracking wird ausschließlich nach deiner Einwilligung über den Consent Manager (Kategorie „Marketing") aktiviert und ist über den Google Consent Mode v2 abgesichert. Ohne deine Einwilligung werden keine Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufbar. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

10. Google Maps (2-Klick-Lösung)

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Die Einbindung erfolgt über eine sogenannte 2-Klick-Lösung: Die Karte wird erst geladen, nachdem du aktiv eingewilligt hast. Ohne deine Einwilligung wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und es werden keine Daten übertragen.

Wenn du der Nutzung von Google Maps zustimmst, wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Google hat sich dem EU-US Data Privacy Framework unterworfen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Online-Marketing durch Upscaled Media

Diese Website sowie das zugehörige Online-Marketing (u. a. Webdesign, Suchmaschinenoptimierung, Google Ads und CRM-Anbindung) werden betreut durch die Upscaled Media GmbH, Am Metternicher Bahnhof 10, 56072 Koblenz. Im Rahmen dieser Betreuung können Analyse- und Werbedaten (z. B. aus Google Analytics und Google Ads) sowie über Formulare erhobene Kontaktdaten zwischen Velar Fahrzeugveredelung und der Upscaled Media GmbH zum Zweck der Optimierung der Werbemaßnahmen und der Bearbeitung von Anfragen ausgetauscht werden. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer professionellen Vermarktung und Betreuung der Website). Weitere Informationen: upscaled.com.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Wahrnehmung deiner Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf an geänderte Rechtslage oder Funktionen der Website angepasst.